De bewoners hebben inmiddels een brief ontvangen van Vestia waarin de Aanpak staat hoe de problemen worden opgelost. Volgens de planning zijn de werkzaamheden gestart op 14 februari 2011. Bij de brief ontvingen de bewoners tevens een Planning waar Vestia op aanstuurt.
Een aantal vragen bleven echter nog wel liggen. Namelijk die over de aanbevelingen vanuit het TNO-rapport over de zonwering en de warmwatercapaciteit.
Inmiddels ontvingen de bewoners verschillende brieven hierover. Uit de Brief 16 feb 2011 van Vestia blijkt dat de eisen en wensen tav van klapraampje en de aan te brengen zonwering zijn afgewezen.
Dit laatste zou dan in strijd zijn met het advies van TNO die dit juist had aanbevolen. Vreemd genoeg stelt Vestia dat een buitenzonwering de energetische balans verstoort en daarom niet is toegepast. Echter tegelijkertijd biedt Vestia de bewoners de mogelijkheid dit wel zelf te mogen doen ????? Beetje vreemd wel !!!!!!
Ook had TNO gewezen op het energieverbruik, de geluidsoverlast en de warmwatercapaciteit van de warmtepomp. Daar gaat de Brief 31-01-2011 van Eneco verder op in.
Tbv van de klachtenafhandeling bij Vestia en Eneco zijn beide partijen overeengekomen een centraal Meldpunt in te richten bij Vestia (06-2066 0648).
Inmiddels is er al een vertraging ontstaan bij de uitvoer van de werkzaamheden daar de raamroosters die Vestia wou vervangen niet passen doordat de verkeerde besteld zijn. De levertijd van de goede roosters is 2 á 3 weken.
Ze zeggen wel eens “Een goed begin is het halve werk” !!!!

Pingback: Pers/Nieuwsbrief 15 – bewonersgroep Effe puffe ? Liever niet ! | Bewonersgroep ‘Effe Puffe ? Liever niet !’
Pingback: Nieuwsbrief 15 – bewonersgroep Spoorwijk Effe Puffe ? Liever niet ! | Jan de Wandelaar in het Den Haag van Morgen