Overleg vanwege klachten woonoverlast
Naar aanleiding van de verhalen van diverse klokkenluiders van de huurellende van de woningen op het Balen van Andelplein in Voorburg heeft Voorburgs Dagblad bestuursvoorzitter Marianne Straks van WoonInvest om een reactie gevraagd.
Naar aanleiding van publikaties in Voorburgs Dagblad over de vele klachten van het Balen van Andelplein laat een woordvoerder van WoonInvest weten dat zij willen praten met huurders.
“Naar aanleiding van eerdere overlastklachten is WoonInvest al in gesprek met een aantal huurders”, zegt hij. “Daarbij geldt: privacy van huurders telt zwaar, dus informatie hierover kunnen wij niet delen.
Na lijkengeur krijgt flatbewoonster huurcompensatie, laminaatvloer én cv-ketel en kattengrit in kelder
Flatbewoonster Karin Balm en haar zoon Pedro die aan de bel trokken vanwege de lijkengeur in hun flat in Voorburg zijn door verhuurder WoonInvest overladen met cadeaus om het goed te maken.
WoonInvest, dat de appartementen aan de Van Faukenbergestraat verhuurt, heeft de vrouw twee weken huurcompensatie aangeboden vanwege de overlast. Ook krijgt ze een nieuwe laminaatvloer omdat de oude beschadigd was door het lijkvocht van haar overleden buurman Paul.
De man lag twee weken dood in huis, en desinfectie van zijn woning kwam na de ontdekking traag op gang, was de klacht van Balm. Ze moest elders slapen vanwege de stank.
LEES OOK: Wooninvest onder verscherpt toezicht
LEES OOK: ‘Corporatie Wooninvest uit Leidschendam-Voorburg belegt riskant’
Zie ook: Gedonder bij Wooninvest Leidschendam-Voorburg
‘In gesprek met huurders Balen van Andelplein’
VdB 17.06.2020 Naar aanleiding van publikaties in Voorburgs Dagblad over de vele klachten van het Balen van Andelplein laat een woordvoerder van WoonInvest weten dat zij willen praten met huurders.
“Naar aanleiding van eerdere overlastklachten is WoonInvest al in gesprek met een aantal huurders”, zegt hij. “Daarbij geldt: privacy van huurders telt zwaar, dus informatie hierover kunnen wij niet delen.
Huurders die niet tevreden zijn over het wooncomfort nodigen we uit om samen met de wijkbeheerder een ronde lopen binnen en buiten het woongebouw of contact op te nemen met onze leefbaarheidsconsulenten. Een huurder maakt hiervoor eenvoudig een afspraak bij onze klantenservice of direct bij de wijkbeheerder”.
In één keer goed
“Als woningcorporatie met ruim 8.600 verhuurbare eenheden zoeken wij altijd naar de juiste balans bij de inzet van onze mensen, prioriteiten en leefbaarheidsbudgetten. Uit woonbelevingsonderzoeken onder huurders en de recente verhalen in de media blijkt dat wij op sommige vlakken beter kunnen presteren door de focus te verleggen.
Wij volgen niet alleen klachten en verzoeken van huurders op, maar ook de uitkomsten van deze vroeg-signalerende onderzoeken. Het gezamenlijk streven van onze 75 betrokken medewerkers is dan ook: in één keer goed. En het Balen van Andelplein krijgt de komende tijd nét dat beetje extra aandacht”.
Bewoners Balen van Andelplein balen van overlast
Het Krantje 16.06.2020 Bewoners van een complex met sociale huurwoningen van Wooninvest aan het Balen van Andelplein 102 t/m 146 in Voorburg klagen steen en been over het onderhoud van het complex en het overlastgevende gedrag van enkele huurders.
“Sinds een jaar of tien gaat het bergafwaarts met dit complex van 22 woningen”, aldus een bewoner. “Alles wat kapot is, wordt niet gerepareerd. Ook de entreedeur van het portiek is al lange tijd kapot.” Verder zijn de keldervloer en het trappenhuis te smerig voor woorden, vindt de huurder.
Er zou geen enkele controle zijn op wie de woningen betrekt. “Het pand is gevuld met oproerkraaiers, drugsdealers, drankverslaafden en mensen die totaal geen respect hebben voor de flat en medebewoners”, meent de huurder. Er is overlast van luidruchtige buren met harde muziek, stampen en veel herrie.
“Ik ben begonnen met netjes aanspreken, maar dan is plotseling mijn autoband lek of ligt mijn voorruit aan diggelen en de herrie wordt alleen maar erger.” Om deze reden wil de klager ook niet met naam in de krant.
Verder worden, ondanks een huismeester (waar de bewoners een bijdrage voor betalen), kapotte lampen niet vervangen. Op het dumpen van grof vuil in en rond het pand – in het portiek en de kelder – wordt ook niet gelet. “Een oplossing zou (beter) toezicht door de huismeester en de plaatsing van camera’s kunnen zijn.
Bij herhaalde overtreding beëindiging van de huurovereenkomst”, suggereert de huurder, die er helemaal klaar mee is. “Ik ben de depressie nabij en krijg momenteel tijdelijk onderdak bij kennissen in Drenthe. Mijn baan ben ik kwijt, omdat ik niet meer overweg kan met stress en spanning. Thuiswerken tijdens de coronacrisis is me fataal geworden.”
Reactie WoonInvest
Een woordvoerder van WoonInvest meldt dat het woongebouw aan het Balen van Andelplein bestemd is voor jongeren tot 26 jaar. “Het cultuur- en leeftijdsverschil tussen de nieuwe generatie bewoners en de oorspronkelijke huurders is soms erg groot.
Veel jongeren hebben een vrije leefstijl en zijn actief in het nacht- en uitgaansleven. Ze zijn nog niet gewend om zelfstandig te wonen en moeten het rekening houden met omgeving en buren nog leren. Onze wijkbeheerder spreekt de bewoners zo nodig aan op hun gedrag. ”
Bij WoonInvest is een aantal onderhoudsklachten al in behandeling. Een nieuwe ruit voor de entreedeur is in bestelling, kapot straatwerk wordt hersteld en de wijkbeheerder heeft Avalex verzocht anoniem gestort grofvuil op te ruimen. WoonInvest: “Wij ondernemen deze week actie op een niet gemelde lekkage in de kelderruimte en brengen eventueel ontbrekende naamplaatjes opnieuw aan.
De roestvorming op de balkonbeplating en de deklaag van de keldervloer vergen nader onderzoek. We bekijken samen met de schoonmaakdienst of met een extra grondige reinigingsbeurt een ‘visuele boost’ kan worden gegeven aan het complex.”
WoonInvest is al in gesprek met een aantal huurders. Indien gewenst kunnen zij met de wijkbeheerder een ronde lopen of contact opnemen met leefbaarheidsconsulenten. De woordvoerder meldt tot slot dat het Balen van Andelplein de komende tijd nét dat beetje extra aandacht krijgt.
Bestuursvoorzitter WoonInvest om reactie gevraagd
14.06.2020 Naar aanleiding van de verhalen van diverse klokkenluiders van de huurellende van de woningen op het Balen van Andelplein in Voorburg heeft Voorburgs Dagblad bestuursvoorzitter Marianne Straks van WoonInvest om een reactie gevraagd.
Zij is de eindeverantwoordelijke van de woningbouwcoorperatie. Diverse verhalen zijn verzameld en naar haar toegezonden. Het is nu wachten op een reactie vanuit de leiding van WoonInvest.
De verhalen zijn in ieder geval opmerkelijk. De diverse foto’s tonen ook aan dat er in en rondom de huurwoningen onhoudbare situaties zijn ontstaan.
Bewonersgroep ‘Effe Puffe ? Liever niet !’ 